DTC 外跳测试 · 下单用户分析

MediaGo 上下单的人有什么特征

MediaGo 渠道(pfid=1)落地像素 · 北京时间 09-22 10:00 → 10-22 10:00 · 广告主 49 旗下全部独立站 · 388,180 个访客、5,886 个下单访客 · 按访客(btwfp)统计

结论

  1. App 内打开(WebView)几乎不出单。安卓 WebView 访客下单率 0.20%,安卓浏览器 1.70%,差 8.5 倍。WebView 里的人也会加购(2.3%),但发起结账后只有 16% 继续填写联系信息,浏览器是 42%。卡点就在结账页。
  2. 下单的人是认真挑过的。安卓浏览器的下单者:中位浏览 10 页,86% 切换过款式(全部访客只有 26%),31% 看过列表页,48% 有过多次访问,27% 是隔了半小时以上回来才下单。
  3. 下单节奏很稳定:落地后约 3.4 分钟加购,再 42 秒发起结账,填写联系和支付信息约 3.5 分钟,填完 8 秒内下单。从落地到下单中位 10.4 分钟(四分位 5.6–37 分钟)。
  4. 能提前识别买家的行为信号:看了 ≥10 页的访客下单率 14.9%,1 页的只有 0.01%;切换过款式 5.6% 对没切换 0.32%(17 倍);看过列表页 7.7% 对 1.3%;多次访问 6.8% 对 1.0%。这些都可以在中间页和落地页实时采集。
  5. 我们的流量和 MediaGo 的差距不只在结账页。同样是安卓浏览器(外跳),我们加购率 0.24%,MediaGo 5.46%,差 23 倍;切换款式 1.5% 对 26%。WebView 结账卡点要修,但更大的问题是点进来的人购买意图弱。

一、四种打开方式的漏斗

「填写联系信息」和「填写支付信息」两个事件几乎总在同一秒上报(同一次表单提交),下面只列联系信息。质量到达 = 停留 ≥10 秒或有加购 / 结账 / 下单。

二、下单者和没下单的人差在哪

每格是中位数,小字是四分位区间(25%–75%);比例是这组访客里有该行为的占比。「结账未下单」= 发起过结账但没下单;「质量到达未下单」= 质量到达但没下单。安卓浏览器的 UA 被 Chrome 精简,拿不到机型,只有 WebView 能看到。

安卓

iOS

三、按行为分组的下单率

每组访客里最后下单的比例,括号内是访客数。看的是在同一种打开方式内部,哪些行为最能区分买家。

四、下单时间

按美国东部时间统计下单时刻(安卓浏览器 + iOS 浏览器,共 5,765 单)。美东 10:00–16:00 是高峰,对应北京时间 22:00–次日 04:00(夏令时)。

五、对照:我们的流量 vs MediaGo

我们 = DSP 自有流量(pfid=0,10-13 开投至 10-22 10:00,已剔除内部测试访客);MediaGo 只看 smethop / zenttle 两个靴子站的列也一并给出,商品一致更可比。

六、对投放的启发

  1. App 内流量先解决结账,或者干脆拉起浏览器。中间页对 WebView 用户用 intent:// 拉起系统浏览器再进独立站;做不到之前,App 内为主的单元(3318、3294 的 algorix)质量到达要打折看,不能和外跳等价。
  2. 把「真人买家信号」做成实时指标。中间页和落地页上报:浏览页数、切换款式、看列表页、回访。按 MediaGo 的数,访客满足「≥5 页且切换过款式」就是高意图,可以作为 bundle 评估的替代转化。
  3. 按美东白天倾斜预算。北京时间 22:00–04:00 是下单高峰,美东凌晨 2–5 点(北京 14–17 点)下单量只有高峰的 1/5–1/7。

口径与局限